Vacature medewerker verhuur Oostende

Urbano Motorhomes is een Belgisch familiebedrijf en sedert meer dan 45 jaar een toonaangevende speler in de verkoop van motorhomes. Wij hebben vestigingen in Oostende, Aarschot en Fernelmont. Wij verdelen tien van de meest aantrekkelijke merken met een team van 60 medewerkers waarvan er 28 tewerkgesteld zijn in Oostende.

Wij houden de lijn naar onze klanten kort en bouwen onze reputatie op de kwaliteit van onze motorhomes en het niveau van onze dienstverlening. Urbano organiseert een grondige vorming die alle middelen aanreikt om een succesvolle loopbaan uit te bouwen.

We kijken uit naar een nieuwe collega die instaat voor het controleren, onderhouden en het verhuren van verschillende type mobilhomes. Zowel particulieren als bedrijven zijn welkom voor korte of lange termijn huur van verschillende voertuigen.
Klanten kunnen een reservatie maken via mail, de website, social media of de telefoon. Ze kunnen natuurlijk ook gewoon binnenwandelen in één van onze drie showrooms!

Functieomschrijving

Als medewerker verhuur maak je deel uit van een fantastisch commercieel team, waardoor je dag allesbehalve saai is. Jouw verantwoordelijkheden als verhuur medewerker omvatten het hartelijk verwelkomen en assisteren van klanten, zowel telefonisch als persoonlijk.

Je duikt als verhuur medewerker in de administratieve kant van de zaak door verhuurcontracten met finesse te beheren. Je bent niet schuw om je handen vies te maken, of het nu gaat om schoonmaken, stofzuigen, of ervoor zorgen dat onze vloot in topconditie verkeert.

Klanttevredenheid staat bij jou voorop, en je draait je hand niet om voor praktisch werk. Als mensen de mobilhome komen ophalen zal je hen informeren over de werking van deze, zoals hoe de toilet leegmaken, het water vervangen, de elektriciteit aansluiten, hoe de gps werkt of hoe ze hun GSM kunnen koppelen. Je zal de camper voltanken zodat de huurder er mee op de baan kan. Je checkt ook of de nodige boorddocumenten, gele hesjes, EHBO koffers, etc ... aanwezig zijn.

Jouw scherp oog als verhuur medewerker is ook cruciaal bij het inspecteren van voertuigen op eventuele schade bij terugkomst.

We zoeken een communicatieve verhuur medewerker die in het laagseizoen een handje kan helpen bij de collega's van de verkoop. Als je handig bent met de pc, oog hebt voor detail, teamwork waardeert en gedijt in een gevarieerde rol, ben jij misschien wel de perfecte match als verhuur medewerker.

Zo zien wij de samenwerking :

Uiteraard start je met een uitgebreide opleiding. Hierbij zullen we zowel je technische als commerciële bagage uitbreiden. Met deze gewonnen kennis, zal je kunnen fungeren als eerste contactpersoon en alle vragen van onze klant kunnen beantwoorden. Hierbij weet je de kwaliteiten, voordelen en specifieke kenmerken van ons gamma motorhomes in de spotlights te zetten. Je wordt, als het ware, de start van een geslaagde vakantie voor onze klanten.
Je zal tevens genieten van een opleiding voor de administratieve verwerking van je verhuur, tot na moment van de levering. We leren je de wensen van de klant detecteren, herformuleren en vertalen naar “de” ideale motorhome en perfecte service na verhuur.
Je krijgt zelf de verantwoordelijkheid voor de relaties met je klanten optimaal te onderhouden en staat in voor een goede langetermijnbeleid.
Jouw tewerkstelling bij Urbano is heel gevarieerd, verhuren - en in het laagseizoen - verkopen van motorhomes, inname van nieuwe wagens, mede opvolgen van dossiers, organiseren en animeren van evenementen en beurzen, etc. Telkens in samenwerking met je collega’s en in een zeer aangename omgeving.
Jouw ideeën naar blijvende verbetering zijn altijd welkom, wij verwelkomen positieve initiatieven naar alle ondersteunende diensten zoals marketing, It, etc.
Jaarlijks voorzien we extra opleidingen (in onze vestiging, of op bezoek bij de producent) om de nodige kennis van onze aangeboden merken bij te schaven.

Profiel

Je hebt bij voorkeur affiniteit met een technisch-commerciële omgeving.
Een job met een duidelijke en effectieve verantwoordelijkheid waarin initiatief gewaardeerd wordt, schrikt je niet af.
Je ziet jezelf niet enkel als een “hunter” maar als een “hunter-farmer”
Je neemt graag initiatief en blijft telkens meedenken naar verbetering van onze processen, procedures.
Je bent klantgericht en empathisch ingesteld, je draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel.
Je beschikt over voldoende kennis van (gesproken) Frans
Je beschikt over een rijbewijs B (C-rijbewijs is een extra plus;-).

Aanbod

Een vaste voltijdse job met contract van onbepaalde duur en marktconform salaris

Dagwerk + weekend

Je maakt deel uit van een sterke toonaangevende onderneming binnen de markt.
Je maakt deel uit van een stabiel bedrijf dat topproducten aanbiedt binnen een nichemarkt dat vakantie uitstraalt.
Je komt terecht in een gedreven en dynamische KMO van gepassioneerde experts met familiale werksfeer en hoog “fun” gehalte.
Je bouwt toffe banden en nieuwe vriendschappen op met collega’s en klanten.
Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en mee te bouwen aan de toekomst.
Wij bieden een stimulerend salaris met bonuspakket, in combinatie met andere extralegale voordelen.

PLaats tewerkstelling

Urbano Oostende:
Torhoutsesteenweg 575
8400 Oostende

Geïnteresseerd?

Reageer vandaag nog en stuur uw curriculum vitae, samen met de motivatie waarom je denkt de geschikte persoon te zijn voor deze functie naar paul@urbano.be of vul onderstaand formulier in.

Medewerker verhuur