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Chez Urbano, nous mettons le client au centre de nos préoccupations et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour lui offrir un service parfait. "Urbano, votre liberté est notre passion" est le slogan de tous nos collaborateurs.
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Naturellement, vous commencerez par une formation approfondie. Nous développerons votre bagage technique et commercial. Grâce aux connaissances acquises, vous serez en mesure d'être la première personne de contact et de répondre à toutes les questions de nos clients. Vous saurez mettre en avant les qualités, les avantages et les spécificités de notre gamme de motorhomes. Vous serez en quelque sorte le point de départ de vacances réussies pour nos clients.
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Vous bénéficierez également d'une formation au traitement administratif de vos ventes, jusqu'à la livraison.
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Chaque année, nous proposons également des formations complémentaires (dans notre filiale ou chez le fabricant) afin de maintenir une connaissance optimale des nouveaux modèles.
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Nous vous apprenons à détecter, reformuler et traduire les souhaits du client en le "motorhome idéal" et en un service après-vente parfait.
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Vous serez chargé d'entretenir des relations optimales avec vos clients et d'assurer une bonne relation à long terme.
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Votre travail chez Urbano est très varié : location et vente de motorhomes, réception de nouvelles voitures, aide au suivi des dossiers, organisation et animation d'événements et de foires, etc. Toujours en collaboration avec vos collègues et dans une ambiance et un environnement très agréables.
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Vos idées d'amélioration permanente sont toujours les bienvenues ; nous accueillons volontiers les initiatives positives à l'égard de tous les services d'appui tels que le marketing, l'informatique, etc.
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Chaque année, nous proposons des formations supplémentaires (dans notre filiale ou lors d'une visite chez le fabricant) afin de rafraîchir les connaissances nécessaires sur les marques que nous proposons.
Votre profil
- Vous avez de préférence une affinité avec un environnement technico-commercial.
- Vous n'êtes pas effrayé par un travail avec des responsabilités claires et effectives dans lequel l'initiative est appréciée.
- Vous ne vous considérez pas seulement comme un "chasseur" mais comme un "chasseur-agriculteur".
- Vous aimez prendre des initiatives et continuer à réfléchir à l'amélioration de nos processus et procédures.
- Vous êtes orienté vers le client et empathique, vous considérez la satisfaction du client comme primordiale.
- Vous avez une connaissance suffisante du français (parlé).
- Vous avez un permis de conduire (B).
Notre offre
Contrat:
- Emploi permanent
- Contrat à durée indéterminée
- Temps plein
- Travail de jour + week-end
Offre:
- Vous ferez partie d'une entreprise solide et leader sur le marché.
- Vous ferez partie d'une entreprise stable qui offre des produits de qualité dans un marché de niche qui rayonne sur les vacances.
- Vous rejoindrez une PME d'experts passionnés et dynamiques, avec une atmosphère familiale et un facteur de plaisir élevé.
- Vous nouerez d'excellentes relations et de nouvelles amitiés avec vos collègues et vos clients.
- Vous aurez l'occasion de vous développer et de contribuer à construire l'avenir.
- Nous offrons un salaire motivant assorti d'un ensemble de primes, ainsi que d'autres avantages extralégaux.
Lieu de travail :
Urbano Ostende :
Torhoutsesteenweg 575
8400 Ostende
Répondez dès aujourd'hui et envoyez-nous votre curriculum vitae, ainsi que les raisons pour lesquelles vous pensez être la bonne personne pour ce rôle à l'adresse sander@urbano.be ou en remplissant le formulaire ci-dessous.
